-100% на фотокнигу от компании netPrint.ru

" благодарность " компании нетпринт за испорченные праздники. с 2011 года я благополучно делала у вас заказы...ещё

" благодарность " компании нетпринт за испорченные праздники. с 2011 года я благополучно делала у вас заказы и регулярно рекомендовала вас знакомым и близким, но вот в этот раз, решила воспользоваться услугой бесплатная доставка, и вспомнила народную мудрость про "бесплатный сыр..". 6.12.17 я сделала заказ, обычно на второй третий день я забирала все с пунктов выдачи и все было прекрасно, но с бесплатной доставкой процесс слабо говоря затянулся, а именно, доставку поставили аж на 11.12, но и это не самое страшное, веселье было дальше, когда в первый день обещанный курьер просто не приехал, по звонку сказали по "тех.причинам" и даже спросили когда удобно подвезти , согласившись регламентировать время доставки, договорились на интервал с 10 до 14, 12.12.17. Утром, в день доставки приходит смс, с фразой о том, что курьер может задержаться на 2 часа, хреново, но не критично подумала я, праздник то в 9 вечера. какого мое состояние, когда мне никто не звонит и не пишет до 5 часов вечера? звоню сама, получаю ответ : сейчас свяжемся с курьером и перезвоним. Пропадают еще на час, звоню опять сама и получаю ответ: доставки не будет. Крутбл. тех причины. доставка будет завтра. Нужна ли она мне вообще в принципе завтра, никто не поинтересовался, все уплачено же. Будет ли доставка завтра? неизвестно никому кроме компании топделивери, видимо. Отдельное "Спасибо" компании нетпринт, которая когда я позвонила узнать как мне быть, ответила мне : "Мы не можем решать такие вопросы по телефону, напишите претензию через сайт и потом мы будем разбираться". Да не нужны никому уже ваши разборки, ребят момент упущен. Увы и ах, но вряд ли я когда либо смогу посоветовать вашу компанию впредь, ведь слово "сервис", а так же решение проблем клиента и урегулирование конфликтов - не ваш конёк.